Mon import a échoué ou le résultat est incorrect, que faire ?
Ça peut arriver si la vidéo est de mauvaise qualité, trop courte, ou si la recette manuscrite est difficile à lire. Tu peux modifier manuellement n'importe quel champ (ingrédients, étapes, quantités) une fois la recette importée. Si le problème persiste, écris-nous à hello@toquade.app en précisant la source (lien ou type de photo).
Comment fonctionne le mode cuisson ?
Le mode cuisson guide tes étapes une par une, et affiche uniquement les ingrédients dont tu as besoin au moment où tu les utilises. Ton écran reste allumé pendant toute la session pour éviter les interruptions.
Comment organiser mes recettes ?
Utilise les Collections pour regrouper tes recettes comme des playlists (ex. « Dîners rapides », « Spécial fêtes »). Une recette peut appartenir à plusieurs collections à la fois.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Rends-toi dans Profil > Supprimer mon compte, directement dans l'app. Toutes tes données (recettes, collections, compte) seront supprimées définitivement. Tu peux aussi nous écrire à hello@toquade.app si tu rencontres un problème.
Comment demander un remboursement ?
Les achats sur Toquade sont gérés par Apple. Pour demander un remboursement, rends-toi sur reportaproblem.apple.com ou consulte la procédure officielle Apple : support.apple.com/fr-fr/HT204084.
Sur quels appareils Toquade fonctionne-t-il ?
Toquade est disponible sur iPhone, sous iOS 16 et versions ultérieures.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Toquade est une bibliothèque personnelle : tes recettes ne sont ni partagées, ni visibles par d'autres utilisateurs, ni utilisées à des fins publicitaires. Plus de détails dans notre politique de confidentialité.
Comment importer une recette ?
Depuis l'app, appuie sur « + » puis choisis ta source : une vidéo TikTok ou Instagram, une vidéo YouTube, ou une photo (recette manuscrite, page de livre de cuisine, capture d'écran). Toquade extrait automatiquement les ingrédients et les étapes.
Note : l'import depuis un lien web ou un site de recette n'est pas encore disponible. Cette fonctionnalité arrivera dans une prochaine mise à jour.